Solution 1: Il faut faire un hard reboot:
- Débrancher et rebrancher la Freebox à l' apparition du chenillard lent. - Faire cette manipulation cinq fois de suite.
- A la cinquième fois, laisser le boitier branché: si la manipulation a bien fonctionné, quatre traits horizontaux qui montent et descendent en trois étapes apparaitront avant l' affichage de l' heure. Puis elle redémarrera d'elle même.
- Lorsque la Freebox repasse à l' heure, la débrancher et rebrancher une fois.
Pour le boîtier HD, rester appuyé sur le bouton en façade et la débrancher et rebrancher: dès que le mot "firmware" apparaît, lâcher le bouton.
Toute les manipulations se font avec le câble Ethernet raccordé sur le port principal.
Solution 2:
- Débrancher complètement la freebox pendant 24h.
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