mardi 21 avril 2009

Windows Live Messenger : code erreur 800c013e

Solution 1:

Etape 1: Modifier les paramètres de Windows Explorer

  • Faire un clic droit sur "Démarrer" puis cliquer sur "Explorer".
  • Windows Explorer s'ouvre
  • Dans le menu "Outils" cliquer sur "Options des dossiers".
  • Cliquer sur "Affichage"
  • Dans le "Fichier et dossiers cachés", cliquer sur "Afficher les fichiers et dossiers cachés"
  • Décocher la case "Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu".
  • Cliquer sur "OK" pour fermer la fenêtre.

Etape 2: effacer les contacts dans le cache

  • Clic droit sur "Démarrer" pour ouvrir Windows Explorer.
  • Aller dans "Documents ans settings/votre nom de répertoire/contact/votre adresse hotmail
  • Effacer toutes les données dans le répertoire de l'adresse hotmail.
  • Fermer la fenêtre
  • Clic droit sur "Démarrer" pour ouvrir Windows Explorer.
  • Aller dans "Documents ans settings/votre nom de répertoire/local settings\Application data\Microsoft\Windows Live Contacts/votre adresse hotmail
  • Effacer les fichier "Real" et "Shadow"
  • Retenter une connexion à Windows Live Messenger

Solution 2:

Aller dans les fichiers suivants:

  • C:\Documents and Settings\ton username\Contacts\Desktop.ini
  • C:\Documents and Settings\ton username\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows Live Contacts\Desktop.ini

Dans chacun d'eux, supprimer la ligne avec l'adresse email de connexion à Messenger.

11 commentaires:

alpine40 a dit…

bonjour
j'ai grandement besoin de votre aide
j'ai actuellement ce souci
j'ai suivi vos consignes,le hic,c'est qu'il n'y a pas de dossiers concernant l'@hotmail concernee
donc je ne peux la supprimer
en revanche il y a 6 dossiers ''bizarres"
cesont des dossiers avec comme titre une suite de numeros et de lettres qui sont insupprimables,rien a faire ils ne veulent pas partir
auriez vous une suggestion?

LEH a dit…

Bonjour,

Essayez la deuxième solution que je viens de rajouter.

Bonne chance,

Jann

Marie8404 a dit…
Ce commentaire a été supprimé par l'auteur.
Marie8404 a dit…

Bonsoir,

Depuis quelques temps mon MSN ne marche plus, j'ai essayée votre solution mais le problème est là:
J'ai Windows Vista et ce ne sont pas les mêmes dossiers...

Avez-vous une solution?

Je vous remercie d'avance!

Marie

LEH a dit…

Bonsoir,

1 - Vérifiez que MSN soit complètement fermé.
2 - essayez, pour Vista, ce type de chemin:
C:\Users\VotreNomUtilisateur\AppData\Local\Microsoft\

Allez dans Windows live contacts et Windows Live: supprimez tout ce qui est dans le dossier.

Bonne chance !

Jann Lassalle
Problème Résolu

Marie8404 a dit…

Problème résolu! Enfin! ^^

Merci beaucoup et bonne soirée =)

Minato a dit…

Bonjour,
Le problème que vous citez m'es arriver se soir même, j'ai appliquer aussitôt votre méthode mais mon adresse msn ne fonctionne toujours pas..
auriez vous une autre solutions s'il vous plait?

Milad a dit…

Bonjour,
je ne sais pas si il y a encore quelqu'un mais j'au aussi le même problème depuis un certain maintenant.

Je suis les instructions mais lorsque je vais dans documents and settings, mon username, je ne trouve pas le fichier "contacts"

alpine40 a dit…

bonjour,j'avais deja fait appel a vous mais me revoila,mon mari ce matin m'a telechargé la derniere version de msn,sauf que voila,je ne peux plus me reconnecter,j'ai suivi a la lettre vos conseils et un contact portant ce nom:{43d1b880-d723-41e9-be7e-7f226f04668e}
refuse de se supprimer
une fenetre s"ouvre avec ceci ecrit:
impossible de supprimer contact:cette ressource est utilisée par une autre personne ou un autre programme.fermez les programmes susceptibles d'utiliser le fichier et essayer a nouveau
je suis desemparée,au secours
merci

LEH a dit…

Bonjour alpine40,

Essayez ceci:
http://probleme-resolu.blogspot.com/2011/01/impossible-de-supprimer-un-fichier-sur.html

Bonne chance,

Milad a dit…

Personne n'a de réponse pour mon problème?